zavannag.com tar beskyttelsen av dine personlige data svært alvorlig. I denne personvernerklæringen ønsker vi å gi tydelig og transparent informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger.
Vi gjør vårt beste for å beskytte personvernet ditt, så vær vennlig å behandle personopplysninger med forsiktighet.
zavannag.com overholder gjeldende lover og forskrifter i alle tilfeller, inkludert General Data Protection Regulation (GDPR, som trådte i kraft 25. mai 2018). Dette betyr at vi minst:
Behandle dine personopplysninger i samsvar med formålene du ga dine personopplysninger for, hvilke formål og typer personopplysninger som er beskrevet i denne personvernerklæringen;
Behandlingen av dine personopplysninger er begrenset til minimumsopplysningene som er nødvendige for behandlingsformålene;
Be om din eksplisitte tillatelse når vi legger til nye data til systemet vårt;
Hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak er på plass for å sikre sikkerheten til dine personopplysninger;
Ikke gi videre personopplysninger til andre parter med mindre dette er nødvendig for å oppnå formålet opplysningene ble gitt for.
Forstå dine rettigheter angående dine personopplysninger, vis dem til deg og respekter dem.
All fysisk post og/eller e-poster vi mottar som inneholder personopplysninger, håndteres og behandles på riktig måte.
Kundeforespørsler om adresseendringer og sletting fra systemet vårt behandles og destrueres umiddelbart.
E-posthistorikk for nettbutikkbestillinger oppbevares i maksimalt ett år. Dette for å kunne få tilgang til eventuell samtalehistorikk ved problemer eller klager.
Som zavannag.com er vi ansvarlige for å behandle dine personopplysninger. Hvis du, etter å ha lest vår personvernerklæring, eller mer generelt, har spørsmål om det eller ønsker å kontakte oss, kan du gjøre det ved å bruke kontaktdetaljene nederst i dette dokumentet.
Behandling av kundepersonopplysninger
zavannag.com behandler kundepersonopplysninger for følgende formål:
Administrative formål;
Kommunikasjon om kjøp
Foreta eller sende kjøp
Spørsmål om dine kjøp
Samle anmeldelser ved å bruke Kiyohs rangeringssystem. Vi ber deg legge igjen en anmeldelse om vår nettbutikk og produkter.
Grunnlaget for disse personopplysningene er:
Avtalte kjøp;
For å oppnå det ovennevnte kan zavannag.com be deg om å oppgi følgende personopplysninger:
Forkortelser;
Fornavn;
Infix;
Etternavn;
Adressedetaljer (by, husnummer, postnummer og by)
Telefonnummer;
Epostadresse;
Kjønn
Land
Fødselsdato
Levering til tredjeparter
Vi kan gi informasjonen du gir oss til tredjeparter hvis det er nødvendig for å oppnå de beskrevne formålene.
For eksempel bruker vi tredjeparter til å:
Levere nyhetsbrev og invitasjoner
Levere kommunikasjon for kampanjer og arrangementer
Gjennomføre kunde- og markedsundersøkelser
Vi gir aldri personopplysninger videre til andre parter som vi ikke har inngått behandlingsavtale med. Vi inngår naturligvis nødvendige avtaler med disse partene (behandlerne) for å sikre sikkerheten til dine personopplysninger. Videre gir vi ikke informasjon til andre parter med mindre dette er påkrevd og tillatt ved lov. Et eksempel er dersom politiet ber oss om (person)opplysninger som en del av en etterforskning. I dette tilfellet må vi samarbeide og er derfor forpliktet til å gi denne informasjonen. Vi kan også dele personopplysninger med tredjeparter hvis du gir oss skriftlig tillatelse.
Innenfor EU
Vi gir ikke personopplysninger til parter utenfor EU.
Mindreårige
Vi behandler personopplysningene til mindreårige (personer under 16 år) kun med skriftlig tillatelse fra deres foreldre, foresatte eller juridiske representanter.
Oppbevaringsperiode
zavannag.com (del av EPR Online BV) lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble gitt til eller som kreves av loven.
Sikkerhet
Vi har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot ulovlig behandling, for eksempel har vi implementert følgende tiltak;
Alle personer som har tilgang til dataene dine på vegne av zavannag.com er forpliktet til å opprettholde konfidensialitet.
Alle våre systemer har en brukernavn og passordpolicy;
Våre systemer er utstyrt med virusskannere;
Vi pseudonymiserer personopplysninger og sikrer kryptering hvis det er berettiget;
Vi sikkerhetskopierer personopplysninger for å kunne gjenopprette dem i tilfelle en fysisk eller teknisk hendelse;
Vi tester og evaluerer våre tiltak jevnlig;
Våre ansatte forstår viktigheten av å beskytte personopplysninger.
Informasjonskapsler
Informasjonskapsler er små deler av informasjon som lagres på datamaskinen din av nettleseren din. zavannag.com bruker informasjonskapsler for å gjenkjenne deg neste gang du besøker. Informasjonskapsler gjør det mulig for oss å samle inn informasjon om bruken av våre tjenester og å forbedre og tilpasse tjenestene til våre besøkendes ønsker. Våre informasjonskapsler gir informasjon om personlig identifikasjon. Noen informasjonskapsler brukes også av tredjeparter, for eksempel Google. Disse tredjepartene analyserer nettstedets oppførsel og bruker den til å vise deg personlige nyhetsbrev, tilbud og annonser. zavannag.com deler ikke personlig informasjon, slik som navn, adresse, e-postadresse eller annen identifiserende informasjon, med disse tredjepartene. I Googles personvern og vilkår kan du lære hvordan Google håndterer innsamling av personopplysninger. Du kan stille inn nettleseren din slik at du ikke mottar informasjonskapsler når du handler på zavannag.com. Les våre retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon om informasjonskapsler.
Hvis du har spørsmål om zavannag.coms personvernpolicy, kan du sende en e-post til kundeservice? Vår kundeservice hjelper deg dersom du trenger informasjon om dataene dine eller ønsker å endre dem. Hvis det er nødvendig med endringer i vår personvernerklæring, kan du alltid finne den nyeste informasjonen på denne siden.
Rettigheter angående dine data
Hvis du ønsker å se gjennom, endre, rette eller slette dine personopplysninger som vi har mottatt fra deg. Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, ber vi deg gjøre det gjennom vår kundeservice eller i en av våre butikker. Vi kan be deg om å identifisere deg før vi svarer på forespørslene ovenfor.
Klager
Hvis du har en klage på behandlingen av dine personopplysninger, ber vi deg kontakte oss direkte. Vi vil gjøre vårt beste for å løse problemet til din tilfredshet. Du har også rett til å sende inn en klage til den nederlandske datatilsynet, som er tilsynsmyndigheten innen personvern.
Spørsmål
Hvis du har spørsmål eller kommentarer til vår personvernerklæring, vennligst kontakt oss!
Kontaktinformasjon
E-post:
[email protected]
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen. Du anbefales å gjennomgå denne personvernerklæringen regelmessig for å være oppmerksom på slike endringer. Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 28. oktober 2020
